从江东客运站乘805 路公交车到达义乌火车站，公交车一靠站，乘客下车后就可直接通过停车站台的天桥，走进火车站候车厅。
　　新客站公交首末站内，共设10 个候车站台，每两个站台为一组；每个站台上醒目标识了停靠该站台的公交线路车次。天桥是用来连接火车站和公交候车站台之间的特别通道，可避免乘客下车后与公交车抢道、人车混杂现象的发生。
　　据义乌铁路新客站公交首末站工作人员介绍，新投入使用的公交首末站，布局上主要分为：候车雨棚、天桥和办公用房，超大的候车雨棚分别由首末站候车雨棚和过境车候车雨棚组成。其中首末站雨棚是一个整体连接的大型网架结构雨棚，创了市区车站雨棚面积之最。
　　铁路新客站公交首末站，不管是站内10 个候车站台的设计，还是连接公交候车站与火车站主体建筑的人行天桥的设计，都凸显了人性化设计理念。乘客从10 个候车站台下车后，可直接上楼梯通向二楼天桥，这个人车分离的立体人行天桥极大方便了乘客。除了这些，新客站公交首末站的许多细节，都注入了人性化的设计理念，如竖立在出入站口的超宽大公交线路指示牌，清晰的列出了火车站往返于国际商贸城的801 路、南方联的803 路、江东客运站的805 路、东洲花园的802路、会展体育中心的804 路，及往返于南方联的通宵班车等公交车的途经站点及时间车次。（吕斌）